อุทาหรณ์!! หนุ่มไปซื้อรถป้ายแดง แต่เกือบพลาดเสียเงินหมื่น เพราะเซลล์ขายรถมัดมือชก แสบยิ่งกว่าแสบ!!

คุณ สมาชิกหมายเลข 1070266 ได้ออกมาเผย ถึงเรื่องราวอุทาหรณ์ของตัวเอง หลังจากที่ไปซื้อรถป้ายแดง แต่เจอเซลล์ขายรถ หลอกเอาเงินไปเป็นหมื่น โดยอ้างว่าเป็นเงินจากของแถม โดยจากโพสต์ได้ระบุว่า

ซื้อรถป้ายแดงคันแรกและครั้งแรก เกือบพลาดเสียเงินหมื่นโดยไม่รู้ตัว

สวัสดีครับสมาชิกทุกท่าน ผมอยากจะแชร์เรื่องราวนี้เป็นอุทาหรณ์สำหรับผู้ที่จะซื้อรถใหม่ป้ายแดง คันแรก และครั้งแรก

ผมพึ้งเรียนจบมาได้ซักพักแล้วความจำเป็นจะต้องใช้รถในการเดินทางทำงาน เลยตัดสินใจซื้อรถ แต่ด้วยตัดสินใจแบบทันที ไม่ได้ศึกษาข้อมูลมากพอ และที่สำคัญผมไม่เคยรู้เรื่องรถเลยแม้แต่นิดเดียว
ก่อนซื้อก็ไปดู 3 ที่ (ใน กรุงเทพฯ) แล้วก็ตัดสินค้าเลือกที่ที่หนึ่ง จริงๆเซลก็พูดดีเหมือนกันหมด ของแถมแต่ละที่ก็ต่างกันรายการสองรายเท่านั้น ที่ที่ผมเลือกคือได้ของแถมน้อยสุดใน 3 ที่ ที่ไปดู แต่เลือกเพราะใกล้บ้านน่าจะสะดวก

ราคายนต์ 689,000 บาท

ผมดาวน์ 30% = 206,700 บาท

ดอกเบี้ย 1.89

ผ่อน 60 งวด ตกงวดละ 8,798 บาท

 

ซื้อประกัน (ถ้าเราตายไม่ต้องผ่อนต่อ) 15,000 บาท  ตกงวดละ 250 บาท  ไฟแนนท์กับเซลล์บอกเป็นนโยบายบริษัทต้องซื้อ!! —อันนี้ผมมาทราบทีหลังว่า…ไม่ซื้อก็ได้

สรุปผมต้องผ่อน งวดละ 9,048 บาท

ของแถมทางเซลเสนอให้ผมเองทุกรายการ 12 อย่าง ผมขอเพิ่มถาดท้าย กล้องหน้ารถ ผมเอาสีรถสีปกติ ไม่มีการเพิ่มเติม เพิ่มสีอะไรทั้งนั้น

เซลก็ขอให้ผมช่วยซื้อโปรพวกล้างเคลือบแก้วทรีทเม้นท์รถ 15,000 บาท ทำได้ 8 ครั้ง ส่วนนี้ผมจ่ายเป็นเงินสดไม่ได้รวมในส่วนของรถ เซลขอช่วยหน่อยซื้อพอได้ค่าขนม ผมก็ตกลง โดยส่วนตัวผมเป็นคนคุยง่ายสบายๆ ใจดี

อีก1อาทิตย์นัดรับรถ เซลก็ทักมาให้ผมจ่ายเงินดาวน์ เขาบอกต้องชำระก่อนไม่งั้นรถที่จองอาจจะไม่ได้ (ประมาณว่าโอนก่อนได้ก่อน) ผมก็โอเคร — ผมมาทราบทีหลังว่าจริงๆไปจ่ายวันที่รับรถก็ได้ ต้องดูรถ เช็ครถก่อนค่อยจ่าย

ผม: โอเครครับจะโอนไป ขอเลขบัญชีด้วยครับ ยอดตามใบจองเลยนะครับ

เซล: เดี๋ยวๆก่อนค่ะ เดี๋ยวเราจะสรุปยอดให้อีกทีนะคะ ขอเช็คยอดก่อน

ผม: งง ก็ตามใบจองไม่ใช่หรอครับ มีอะไรเพิ่มอีกหรอ

เซล: ไม่มีอะไรค่ะ แค่อยากให้ชัวร์ๆตัวเลขชัวร์ๆ

วันถัดมาเซลก็ส่งยอดมาให้ผม ยอดก็มี เงินดาวน์ ค่าจดทะเบียน ค่ามัดจำป้ายแดง ค่างวดงวดแรก ผมมาสะดุดตาตรงค่างวดรถ ค่างวดในเอกสารแจ้งยอดชำระของผม มัน 9,212 บาท แต่จริงๆค่างวดผมต้อง 9,048 บาท เกินมา 164 บาท

ผม: (ทักท้วงครั้งที่ 1) ทำไมค่างวดมันเกินมาครับ ตอนที่คำนวณกัน มัน  9,048 บาท แต่ทำไมในใบแจ้งยอดชำระเป็น 9,212

เซล: อ๋อไม่มีอะไรค่ะ มันอาจจะมีตัวเลขเพิ่มลดบวกลบนิดหน่อย เป็นเรื่องปกติของส่วนประกันชีวิต ไม่ก็ของทางไฟแนนซ์อะค่ะ ไม่มีอะไร เดี๋ยวใบเสร็จออกมาเราจะรู้ว่าเป็นค่าอะไรที่เกินมานะคะ มีในใบเสร็จค่ะ

ผมก็โอนเงินไปตามจำนวนที่เซลแจ้ง แต่ก็ยังไม่เข้าใจว่าอะไรเกินมา เลยทักไลน์ไปหาไฟแนนซ์ ถามเหมือนที่ถามเซล ไฟแนนซ์แจ้งว่าของเช็คก่อนแล้วจะแจ้งกลับ ระหว่างรอถึงวันรับรถ ผมก็ตามถามกันไปกันมาระหว่างผม เซล ไฟแนนซ์ หลายรอบ

Advertisement

ผ่านไป 4-5 วัน ถึงวันไปรับรถ ก็ไปรับรถปกติ

ผม: (ทักท้วงครั้งที่ 2) เซลครับ สรุปค่างวดที่เกินมาคือค่าอะไรนะครับ ผมถามไปไฟแนนซ์แล้ว เขาก็ งงๆ กำลังเช็คดู

เซล: มันไม่มีอะไรหรอกค่ะลูกค้า มันเรื่องปกติยอดอาจจะมีผิดเพี้ยนเล็กน้อย เรื่องปกติของตัวเลขเศษๆปลายๆ เดี๋ยวรอใบเสร็จจากทางไฟแนนซ์นะคะ สงสัยก็ค่อยโทรถามไฟแนนซ์ได้

ผมก็รับรถมาขับ 3 วันต่อมา ไฟแนนซ์โทรมา…

ไฟแนนซ์: เราเช็คแล้วนะคะ ก็ไม่มีอะไรนะ ไม่ได้คิดอะไรเพิ่ม มันเพิ่มมายังไง เดี๋ยวไปคุยกับเซลหาที่มาให้อีกทีค่ะ

ผมทักหาเซลอีกรอบ (ทักท้วงรอบที่3) เซลก็บอกไม่มีอะไรตามเดิม รอดูใบเสร็จจากไฟแนนซ์

ผมเลยโทรหาไฟแนนซ์ เขาเลยบอกให้ผมถ่ายใบพวกเอกสารที่ได้วันรับรถให้เขาดูหน่อย โป๊ะแตก!!

พวกเอกสารใบเสร็จจากทางศูนย์รถ ราคารถ 689,000 แต่….ยอดที่ทางดีลเลอร์หรือศูนย์แจ้งไปให้ไฟแนนท์ คือ 699,000 ซึ่งเพิ่มมา 10,000 บาท ไฟแนนซ์ถามผมว่าผมได้เปลี่ยนสีหรือเพิ่มอะไรมั้ย ผมก็บอกไม่มีเลยครับผม

แล้ว 10,000 ที่เพิ่มมาในค่ารถคืออะไร ผมหัวร้อนเลยครับ ณ เวลานั้นผมไม่คุยกับเซลเลย เพราะจากที่ผ่านมาผมถามตลอดเซลก็เบี่ยงเบนบอกรอดูใบเสร็จอย่างเดียว เสียความรู้สึกมากๆ ที่โกหกกัน

ผมโทรแจ้งเรื่องไปยังสำนักงานใหญ่ เล่าเรื่องทั้งหมดให้เขาฟัง สำหนักงานใหญ่ยิ่งเรื่องเร็วมาก บ่ายวันต่อมาเซลโทรมาหาผมน้ำเสียงกระเส่าและขอโทษ

ผม: สรุปเงินที่เกินมาคืออะไรครับ ทำไมผมถามคุณ 3 ครั้งก็ไม่เห็นบอกว่ามันมีเพิ่มมาในค่ารถ บอกแต่มันเป็นส่วนไฟแนนซ์ ค่าประกัน นั้นนี่

เซล: คืองี้ค่ะ มันเป็นส่วนเพิ่มมาจากของแถม คือทางเราก็แถมให้ลูกค้าเยอะ และก็ของแถมดีๆคุณภาพทั้งนั้น มันเลยทำให้งบของแถมเกิน จึงไปบวกในค่ารถ

ผม: แต่ของแถม มันก็คือของแถมนะครับ คุณเสนอให้ผมเอง ที่สำคัญมีเพิ่มทำไมไม่บอกแต่แรก ทำไมปิดบัง

เซล: ที่ไม่บอกเกรงว่าจะไม่ได้ลูกค้าค่ะ อยากได้ลูกค้า ขอโทษจริงๆนะคะ

ผม: ผมไม่โอเครเลยครับ แล้วเงินที่เกินจะทำไงครับ

เซล: คือรถก็รับไปแล้ว ส่วนของไฟแนนท์เอกสารอะไรก็เสร็จแล้ว เอางี้ได้มั้ยค่ะ เราจะขอดูแลลูกค้าเป็นพิเศษในทุกๆเรื่อง และหากมีกิจกรรมของทางเรา เราจะเชิญลุกค้ามาร่วมค่ะ

ผม: แบบนี้มัดมือชกครับ ผมไม่ตกลงครับ จากนั้นก็วางสาย

ผมก็ไปโพสปรึกษาในกลุ่ม Facebook ยี่ห้อรุ่นที่ผมซื้อ เขาก็แนะนำมา ต่างๆนาๆ

 

ต่อมาผู้จัดการก็โทรมาหาผม ผมก็บอกผมต้องการซื้อรถในราคาเดิม  มี 2 ทาง 1 ทำเอกสารไฟแนนท์ใหม่ 2 จ่ายเงินส่วนต่างส่วนเกินพร้อมดอกเบี้ยที่ผมต้องเสียให้ผม

ทางผู้จัดการขอเลือกข้อ2 เพื่อจะได้ไม่ต้องไปแก้เอกสาร ก็ตกลงตามนั้น ผู้จัดการบอกขอเวลาเป็นสิ้นเดือน เงินเดือนเซลออก จะให้เซลโอนคืนให้ ส่วนนี้ผิดพลาดจากเซล เซลเป็นคนรับผิดชอบให้
พอถึงวันที่นัดหมายช่วงบ่ายผมก็ทักไลน์ไปตาม เซลก็ให้ผมเซ็นเอกสารรับเงินและเซ็นรับทราบว่าผมจะไม่โพสหรือประจานลงโซเชีบล ผมก็เซ็นแล้วถ่ายรูปส่งกลับไป เซลก็โอนเงินคืนผม แล้วพิมพ์ข้อความส่งมาทางไลน์มาด้วยคำพูดที่ไม่ค่อยจะดี พูดประมาณว่า…ตนเองไม่ผิด “เรื่องอะไรต้องมาเสียเงิน ต่อไปมีอะไรไม่ต้องทักมาถาม ขอบล็อกไลน์ ขอไม่ดูแลต่อ และอย่าไปโพสอะไรอีกนะ ไม่งั้นจะไม่ไว้หน้า” สิ่งที่ผมไปโพสก่อนหน้านี้คือโพสเรื่องราวทั้งหมดแล้วก็ปรึกษาสมาชิกในกลุ่ม Facebook ว่าแบบนี้ผมทำอย่างไรได้บ้างเท่านั้นเอง และที่สำคัญที่ผมไม่ได้ระบุด้วยว่า สาขาไหนศูนย์ไหน หรือเซลชื่ออะไร และเมื่อผมได้เงินคืนผมก็ไปลบโพสนั้นออกทันที

ดูสิครับตัวเซลเองเป็นคนผิดแท้ๆ แบบนี้ก็มี แต่ผมก็ไม่ได้พูดอะไรต่อ ไม่อยากต่อความยาวสาวความยืด ผมไม่สนใจ รถก็ออกมาแล้ว ไม่เห็นต้องมาดูแลอะไรกันต่อ เหลือแค่ป้ายขาวเดี๋ยวเช็คตามกับผู้จัดการได้ แต่ผมเสียความรู้สึกมากๆ คือเราว่าเราเป็นคนคุยง่ายนะ กันเอง แล้วก็ไว้ใจเชื่อใจเซล เซลแนะนำอะไรเราก็โอเครหมด ไม่คิดว่าจะทำกันแบบนี้ มันแบบผิดหวังเสียความรู้สึกจริงๆ คิดดูนะครับ ถ้าเป็นคนที่ไม่ได้สนใจอะไร ได้รถขับแล้วไม่ได้ตรวจดูใบเสร็จ เออๆออๆตามเซล  ยอดเงินร้อยกว่าบาท ร้อยกว่าบาทแต่  60 งวด มันก็เป็นหมื่นครับผม

ทั้งหมดทั้งมวลนี้ไม่ได้จะมาประจาน เพราะผมเองก็ได้รับการแก้ไขแล้ว แต่อยากลงเพื่อให้เป็นกรณีศึกษากับคนที่ซื้อรถครั้งแรก คันแรกครับผม หวังเป็นอย่างยิ่งว่าเรื่องนี้จะเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยสำหรับทุกท่านครับผม

ขอบพระคุณมากครับผม

สำหรับเรื่องนี้ก็นับว่าเป็นอีกหนึ่งอุทาหรณ์ สำหรับหลายๆท่านที่กำลังจะซื้อรถ ยังไงก็ระวังและตรวจเช็กให้รอบคอบก่อนจ่ายเงินด้วยนคะ เพราะไม่งั้นอาจจะเสียเหลี่ยมเซลล์ได้

Facebook Comments

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *